1，余额为负时不能下载结果和提交新任务，但是已渲染的任务在不超过特定信用额度时可以继续渲染，直到信用额度被用完。信用额度由充值历史累计决定。

2，用户主动“删除”或者“停止”任务后，造成的费用损失，由用户自己承担。

3，由于场景本身模型、材质、渲染参数等设置导致渲染时间过长，损失由用户自己承担。由渲得快导到渲染效果出错的情况，由渲得快承担。

4，有特殊插件、或者渲得快环境和制作环境不一致的，请联系我方客服处理。

5，渲得快为预付费业务，请在保证渲染过程中账户余额充足，渲得快不接受渲染完成后付款。余额为负时，渲染任务有被强行中止的风险，请知悉（参照第1条）。欠费后被强行停止造成的任何损失，由用户自行承担。

6，渲得快为全自动自助渲染，有特殊需要或者特殊情况时，可以联系官网在线统一客服。

7，渲得快只保存渲染结果1个月，请广大用户下载效果图时做好备份。保存源文件21天，可以使用会员中心自行下载源包

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